Летом купил себе сим-карту МТС, для интернета. Пару раз оплатил. Но поскольку интернет был довольно медленный, больше я им не пользовался. Положил симку подальше и забыл про нее.
Недавно мне на другой номер МТС позвонила механическая дама, которая голосом терминатора заявила: у меня возникла некая задолженность, которую МТС спишет с других моих номеров, а при необходимости обратится в коллекторское агентство.
На это наглое вымогательство я внимания не обратил: ведь я долгов не делаю и потому погашатть мне просто нечего.
Но утром мне на телефон пришло вот такое смс:
"Уважаемый клиент! По Вашему номеру образовалась задолженность. Оплатите ее, пожалуйста, в течение трех дней. В случае неоплаты в указанный срок ОАО "МТС" в соответствии с установленным Договором порядком расчетов оставляет за собой право погасить задолженность путем переноса денежных средств с других Ваших активных номеров или прекратить оказание услуг связи, а также передать дело в Коллекторское агентство для принудительного взыскания долга".
Поскольку дело было утром в выходной, я разозлился конкретно. Пошел в офис МТС. И там всплыл тот самый интернет, которым я уже давно не пользуюсь. Оказывается, у меня на нем задолженность минус 285 рублей. Откуда? А это, оказывается, ежемесячная абонплата. Я попросил показать договор, в котором я обязался платить абонплату, не пользуясь услугой. Показать не могут.
По предложению мальчика-оператора написал заявление о перерасчете. Но МТС не верю, потому записал беседу на диктофон. Для дальнейшей борьбы.
Дело в том, что мой отец тоже подключал себе номер МТС. И обнаружил, что ежемесячно с номера улетают немалые суммы. В офисе МТС выяснилось, что у него поключено какое-то интернет-ТВ. Он попросил отключить, мальчик-оператор кивнул.
Но списание денег продолжалось. В другом офисе выяснилось, что услуги отцу не отключили, а, наоборот, подключили новые!
Я думаю, что МТС решило зарабатывать грязными способами именно сейчас, когда старого президента уже фактически нет, а новый еще не пришел. В этакое политическое безвременье.
Эй, богачи поганые. Руки прочь от меня и моей семьи. Я вам поименно глотку перегрызу, если будете нас трогать.
- "МТС" угрозами и обманом отжимает у моей семьи деньги
-
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=91.7)
estitov- January 22nd, 12:15
2012-01-22 08:21 am (UTC)
2012-01-23 07:28 pm (UTC)
значит, пусть их увольняют.
2012-02-06 05:40 am (UTC)
2012-01-22 08:28 am (UTC)
2012-01-23 07:29 pm (UTC)
2012-01-22 09:48 am (UTC)
И никогда не пользоваться услугами этой поганой конторы.
И такая же фигня с МТС и в Украине.
2012-01-24 02:53 am (UTC)
2012-01-24 09:37 am (UTC)
Вот что интересно, тарифы у всех вроде бы одинаковые.
Но по итогу на Киевстаре почти в двое дешевле получается...
уебки из офисов МТС
2012-01-22 10:34 am (UTC)
Re: уебки из офисов МТС
2012-01-24 02:53 am (UTC)
Женя бери пример с Носика -))
2012-01-22 10:47 am (UTC)
http://dolboeb.livejournal.com/2236
Re: Женя бери пример с Носика -))
2012-01-24 02:55 am (UTC)
Re: Женя бери пример с Носика -))
2012-04-16 10:18 am (UTC)
2012-01-22 11:51 am (UTC)
estitov, Если Вас не затруднит, продублируйте, пожалуйста, Вашу жалобу нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, о котором идет речь, контактный номер и ник в ЖЖ. Проверим начисления, постараемся помочь.
Спасибо.
С уважением,
ОАО «МТС»
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
2012-01-24 02:57 am (UTC)
мой отец трижды отключается от услуги, каждый раз ему говорят что она отключена, и затем снова снимают за нее деньги. вы мошенники. вас надо сажать.
2012-04-01 09:37 pm (UTC)
Аналогичная ситуация.
2012-01-22 01:31 pm (UTC)
Кстати, там есть скидки. Так вот если продлять скидку, она увеличивается. Но в офисах, так же как и в этом случае, кивают, но не оформляют. Приходится начинать заново. Такие сотрудники есть в каждой кампании.
З.Ы. Понравился сдержанный тон отклика МТС... так бы оперативненько работали и в госструктурах, а то деньги берут немеряно, а работы пшик.
Re: Аналогичная ситуация.
2012-01-24 02:58 am (UTC)
операторы? без поощрения со стороны руководства они бы это не делали. раз они это делают, значит, в компании мошеничество негласно приветствуется.
2012-01-22 04:55 pm (UTC)
Списали лишних 8 тыщ рублей и отключили телефон.
Пришлось оплатить, т.к на эти телефоны были завязаны важные сервисы.
Потом, не скоро правда (месяца через 2-3), вернули эти деньги и заплатили небольшую компенсацию.
До суда дело не доводил.
2012-01-24 03:00 am (UTC)
2012-01-24 10:47 am (UTC)
2012-01-22 06:02 pm (UTC)
2012-01-24 03:02 am (UTC)
2012-01-23 08:25 pm (UTC)
2012-01-24 03:03 am (UTC)
тариф ДЗЕРЖИНС
2012-03-25 07:22 pm (UTC)
А за это у МТС для них тариф ДЖЕРЖИНС.
Re: тариф ДЗЕРЖИНС
2012-03-25 08:25 pm (UTC)